Pravilnik o pošiljkah
DOSTAVA IN POŠTNINA
Vsa fizična naročila pošiljamo preko Pošte Slovenije na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.
Čas priprave naročila
Mini didaktični seti so praviloma pripravljeni za odpremo v 2–3 delovnih dneh.
Didaktične mapice so praviloma pripravljene za odpremo v 3–5 delovnih dneh.
Pri personaliziranih mapicah je čas izdelave odvisen od zahtevnosti izdelka in trenutnega števila naročil. Po naročilu kupec prejme vprašalnik, na podlagi katerega pripravimo idejno zasnovo mapice. Kupec zasnovo pred izdelavo pregleda in potrdi, ob tem pa je obveščen tudi o predvidenem času izdelave.
Če personalizirano mapico potrebujete do določenega datuma (npr. za rojstni dan), nam pred naročilom pišite na otrokovamapica@gmail.com, da preverimo možnost pravočasne izdelave.
Čas dostave
Po predaji pošiljke Pošti Slovenije je predvideni čas dostave praviloma 1–2 delovna dneva.
V času povečanega števila naročil, praznikov ali zaradi drugih nepredvidenih okoliščin se lahko čas priprave oziroma dostave podaljša. Če pride do bistvenega odstopanja od predvidenega časa priprave naročila, kupca o tem obvestimo.
Na morebitne zamude, ki nastanejo po predaji pošiljke Pošti Slovenije, nimamo neposrednega vpliva.
Stroški dostave
Dostava didaktičnih mapic znaša 5,00 €.
Dostava mini didaktičnih setov znaša 3,00 €.
Če naročilo vsebuje didaktično mapico in mini didaktični set, se izdelki pošljejo skupaj v enem paketu in se obračuna ena poštnina v višini 5,00 €.
Končni strošek dostave je vedno prikazan pred oddajo naročila.
Digitalni izdelki
Za digitalne izdelke se poštnina ne obračuna. Digitalni izdelek kupec po uspešno opravljenem plačilu prejme na e-poštni naslov, naveden ob naročilu.
Težave z dostavo
Če naročilo ne prispe v pričakovanem času ali opazite težavo s pošiljko, nam pišite na otrokovamapica@gmail.com.